굿즈 마케팅이란?

Camboy Essay • November 7, 2018

Aladin,  현재 한국에서 떠오르고 있는 인터넷 마케팅 분야는 서적분야이다.  현재 대한민국의 출판업계는 대한민국 국민들의 줄어드는 독서량과 E-북의 등장으로 골머리를 앓고 있다.
E북 때문에 독서량이 줄어드는것 같지는 않지만… 여하튼..

이런 와중에 인터넷 서점들의 활약이 출판업계의 재성장에 큰 도움을 주고 있다.
대한민국에는 현재 교보문고, 알라딘, 반디앤루니스, 리브로, 예스 24 등 많은 인터넷 서점이 있다.
이 중에서 알라딘이라는 인터넷 서점이 큰 다양한 방법으로 인터넷 마케팅을 하고 있다.

알라딘 e-Businness

알라딘은 1998년에 설립된 회사로 제대로 된 인터넷 서점이 도서관보다 우수한 사회적 기능을 수행할 것 이라는 비전을 가지고 세워졌다.
현재 알라딘에서 시행하고 있는 서비스는  매우 적절하고 다양하게 이루어 지고 있다고 판단된다.

  • 구매이력을 통해 고객이 좋아하는 도서 추천하기

  • 북펀드

  • 적립금 제도

  • 도서 후원

  • 온라인 굿즈샵

  • 온라인 굿즈샵

  • 중고 책 구입

이 중에서 북펀드는 아직 출간이 되지 않은 책이나 지원금 없이는 출판이 어려운 책에 독자들이 직접 투자를 할 수 있는 형식의 펀딩이다. 독자들은 펀딩을 하기 위해 티켓을 구매하고 그 티켓으로 원하는 도서에 투자를 할 수 있다.

펀딩

펀딩이 성공적으로 끝난 경우(도서의 판매 실적이 목표 실적에 달한 경우) 엔 투자했던 독자들에게는 투자금의 95%~120% 까지 돌려준다. 이로 인해 출간이 어려웠던 책들은 출간이 될 수 있고, 독자들은 직접 책이 출판하는데에 투자했다는 즐거움을 얻을 수 있다.

뿐만 아니라 알라딘에는 충성도 프로그램도 존재한다. 구매한 금액의 5%는 적립금으로 돌려주며 이 적립금은 현금처럼 이용할 수 있다. 그리고 구매 금액에 따라 회원 등급이 나누어지고 높은 등급을 가진 회원일 수록 더 많은 혜택을 얻는다.

Goods,  다음으로는 굿즈이다. 굿즈란, 본래 상품이란 뜻이지만 대중문화에서는 연예인 혹은 만화 등과 관련 된 소품을 말한다. 이는 티셔츠, 스티커, 액서사리 등 다양하며 MD(Merchandise)라고 하기도 한다.

도서분야에서도 굿즈 붐

도서분야에서도 굿즈 붐이 일고 있다. 특히 알라딘은 다양한 굿즈를 내놓기로 유명하다. 온라인 굿즈샵을 오픈하여 자석, 책갈피, 케이스, 학용품 등 다양한 상품을 선보이고 있다. 뿐만 아니라 많은 유명 디자이너들과 콜라보레이션을 통해 양질의 굿즈를 만들어 내어 많은 소비자들의 관심을 얻고 있다.

인터넷 서점의 인터넷 마케팅에서도 SNS마케팅을 빼놓을 수 없다. 소규모 출판사들과 중소형 규모의 서점에서는 독자들과 직접적으로 소통할 수 있는 방식을 선호하고 있다. 매년 출간되는 수만 권의 책 중에서도 베스트 셀러를 제외하고 좋은 책을 발견하기란 쉽지 않다. 때문에 출판사들과 서점이 찾아낸 방법은 자체 SNS와 블로그를 통해 독자들에게 책을 추천하거나, 책에 대한 이야기를 나누거나, 책 속의 컨텐츠를 소개하는 방식으로 소통하는 것 이었다.

온라인 마케팅의 순기능

인터넷 서점 알라딘도 트위터에 공식 계정이 있으며 트위터에서 독자들과 소통하고 있다. 매일 추천하는 도서의 글귀를 아름다운 사진과 함께 게재하거나 다양한 이벤트를 한다거나 새로운 책 혹은 새로운 굿즈의 출간 내용을 알린다.

이렇게 인터넷 서점들은 독자들이 원하는 모습에 맞추어 인터넷 마케팅의 방식을 추구하고 있으며 이로 인해 죽어가고 있던 출판사에 숨을 불어넣어 주고 있다. 앞으로는 더 다양하고 새로운 방법으로 독자들을 만족시킬 것으로 보인다.

오픈마켓과 인터넷 서점 뿐 아니라 많은 기업들이 인터넷 마케팅을 이용하고 있다. 인터넷 마케팅을 이용하지 않는 기업은 현재 거의 없다고 할 수 있으며 그만큼 인터넷 마케팅의 영향력은 크다. 앞으로는 더 다양한 방법의 인터넷 마케팅이 등장할 것이며 더 효과적인 인터넷 마케팅의 방법을 찾아낼 것이다.

오픈마켓은 판매자와 구매자 모두에게 열려있는 마켓으로 중간 유통 과정이 없어 보다 저렴하게 물건과 서비스를 구입할 수 있다. 현재는 웹사이트보다 모바일을 통한 오픈마켓 거래가 활성화 되고 있으며 오픈마켓 기업에서도 모바일 오픈마켓의 발전에 주력하고 있다. 더 나아가 O2O서비스를 시작하며 오픈마켓의 새로운 길을 열고 있다.

인사이트

오픈마켓에도 문제점은 존재한다. 한정된 연령층에 대한 문제와 신뢰도 문제이다. 다양한 연령층, 특히 고연령층의 오픈마켓 이용 유도를 위해서는 사이트의 간소화 및 결제 시스템의 간소화가 필요하다. 그리고 사이트에서는 익숙하지 않은 구매자들이 도움을 받을 수 있는 쇼핑 가이드의 설치가 시급하다. 신뢰도에 대해서도 오픈마켓 기업 측의 신중하고 확실한 판매자에 대한 검증이 필요하며 수시로 검사를 해야한다.

근 한국에서는 인터넷 서점의 인터넷 마케팅이 죽어가고 있는 출판 업계를 일으키고 있다. 인터넷 서점에서 온라인 굿즈샵을 열어 구매자들의 흥미를 이끌고 있으며, 이러한 흥미는 도서에 대한 흥미로 이어지고 있다. 뿐만 아니라 SNS를 통해 독자들과 소통하는 인터넷 서점이 늘어나 B2C마케팅의 모습도 보여주고 있다. 앞으로는 더욱 더 다양하고 효과적인 방법으로 인터넷 서점의 순기능을 보여줄 것으로 기대된다.

By | 2018-11-04T17:32:42+00:00 11월 3rd, 2018|Creative, Latest Articles|